Doté d'une piscine extérieure avec un spa, l'hôtel Heartland Auckland Airport, classé 4 étoiles, est situé dans le centre d'affaires Airpark d'Auckland, à seulement 5 minutes en voiture de l'aéroport d'Auckland et de Butterfly Creek. L'établissement propose 37 chambres climatisées offrant une vue sur les patios et les balcons.
L'hôtel se trouve à environ 25 minutes en voiture du centre-ville d'Auckland. Les clients peuvent facilement accéder à une variété de restaurants et cafés situés à seulement 5 minutes en voiture. Des navettes gratuites assurent des trajets réguliers vers l'aéroport, disponibles 24h/24.
Les options d'hébergement vont des studios standard aux suites spacieuses avec salon et coin repas séparés. Chaque chambre est équipée d'un réfrigérateur, de facilités pour préparer thé et café, d'une télévision à écran plat, du matériel pour repasser, du chauffage et de la climatisation ainsi que d'un coffre-fort. Elles disposent également de placards ou penderies, d’un bureau ainsi que d’un espace salon avec canapé. Les salles de bains privatives comprennent des articles de toilette gratuits (savon corporel, shampooing et après-shampooing), une baignoire ou une douche à l’italienne ainsi qu’un sèche-cheveux.
Les clients bénéficient du Wi-Fi intégral dans tout l’établissement ainsi que du parking privé incluant des places accessibles aux personnes à mobilité réduite et des bornes pour véhicules électriques. La réception propose un service conciergerie, un stockage des bagages ainsi qu’un service quotidien de ménage , blanchisserie et nettoyage à sec sont également disponibles. Le Lobby Bar sert boissons et encas légers tandis que le service en chambre est assuré. L’accès aux étages supérieurs s’effectue par ascenseur adapté aux fauteuils roulants garantissant une accessibilité complète.
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Proche de l’aéroport, cet hôtel offrait une navette gratuite très pratique pour les voyageurs. Le personnel s’est montré accueillant, serviable et efficace tout au long du séjour. Les chambres étaient spacieuses, propres et confortables, avec des équipements bien pensés sur place. Le petit-déjeuner proposait un bon choix, notamment en café et lait. Après avoir rendu la voiture de location, il était facile de rejoindre les transports en commun depuis l’hôtel.